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CRM SALES ASSISTANT / PATCH INSTALLATION

如何安装补丁包

补丁包用于修复现有版本的问题,并改善稳定性或兼容性;不表示未来新增功能都免费。收到小稀提供的补丁包后,按下面步骤操作,沿用现有有效激活,不需要重新领取激活码。

第一步:下载补丁文件

将收到的 .saupdate 补丁文件下载并保存到电脑。不用解压,也不用双击运行。补丁包需要与电脑上的安装版本匹配,请使用小稀为你提供的文件。

第二步:打开安装更新

如果刚修改了客户资料,请先在 Detail View/详情视图右上角点击 Save/保存;已经显示 Saved/已保存可跳过。

点击右上角 About/关于,再点击 Install update/安装更新。更新窗口打开后,关闭 CRM 销售助手主窗口,保留更新窗口。

① 点击右上角 About
① 在完整主界面的右上角,点击 About/关于。
② 点击 Install update/安装更新,打开独立更新窗口。

第三步:选择并安装补丁

点击更新窗口中的大文件框,选择下载好的 .saupdate 文件;也可以直接把文件拖进同一个框。确认选好文件后,点击 Install update/安装更新。

③ 点击大框选择文件,或将下载好的 .saupdate 文件拖进去。
④ 选好文件后,再点击 Install update。只选择或拖入文件不会开始升级。

等待更新完成,期间不要强制关闭更新窗口或关闭电脑。看到 Update complete and verified/更新完成,可启动主软件后,从原来的桌面图标重新打开软件即可。

客户资料和激活会保留吗?

会。正常更新会保留客户资料、设置和有效激活,也不会重新计算试用期。建议在升级前保留一份客户库备份。

如果提示版本不匹配、更新失败或需要恢复,请保留完整提示并截图发给小稀。不要为继续升级而删除客户库或原程序文件。